POLÍTICA DE PRIVACIDADE | GRADIENTE®
Quando o usuário visitar nosso site, irá consentir o uso de suas informações (dados pessoais), bem como o uso de cookies, tudo de acordo com os termos desta política.
III. FONTES DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS:
Esta Política se aplica aos Dados Pessoais Sensíveis que coletamos de ou sobre o usuário por meio dos canais descritos abaixo:
Site GRADIENTE Site voltado para o consumidor e operado pela ou para a GRADIENTE, incluindo site que operamos sob nossos próprios domínios/URLs e mini site que mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook.
Sites/aplicativos móveis GRADIENTE. Sites ou aplicativos móveis voltados para o consumidor e operados pela ou para a GRADIENTE, como aplicativos para smartphones.
E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas. Interações com comunicações eletrônicas entre você e a GRADIENTE.
SAC GRADIENTE. Comunicações com nosso Centro de Atendimento ao Consumidor.
Formulários de registro offline. Registros impressos ou digitais e formas similares pelas quais coletamos Dados Pessoais, por exemplo, correio convencional, demonstrações em lojas, concursos e outras promoções ou eventos.
Interações com anúncios. Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
Dados criados pela GRADIENTE. Durante nossas interações com o usuário, poderemos criar Dados Pessoais sobre você (por exemplo, registros de suas compras em nossos sites).
Dados de outras fontes. Redes sociais de terceiros (como Facebook, Google), pesquisas de mercado (se o retorno não for dado de forma anônima), agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais da GRADIENTE, fontes públicas e dados recebidos quando adquirimos de outras empresas.
O usuário autoriza expressamente a utilização de seus dados pessoais para os fins definidos nesta Política de Privacidade.
As informações pessoais enviadas a nós através do nosso site serão usadas para fins especificados, demonstrados nesta política ou nas páginas relevantes do site.
Nós poderemos eventualmente utilizar suas informações pessoais para o seguinte:
Se o usuário enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e utilizaremos essas informações de acordo com a licença que o usuário nos concedeu.
Suas configurações de privacidade poderão ser utilizadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e poderá ser ajustado usando controles de privacidade no site.
Sem o consentimento expresso do usuário, não forneceremos suas informações pessoais para qualquer terceiro, seja para o marketing direto da GRADIENTE, ou seja, para qualquer outro terceiro.
Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados, tudo conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (isso significa nossas franquias, e todas as suas subsidiárias), conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.
Podemos divulgar suas informações pessoais:
Com exceção dos itens acima, não forneceremos suas informações pessoais para terceiros sem o seu expresso consentimento.
VII. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS:
As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.
As informações que coletamos podem ser transferidas para os seguintes países que não possuem leis de proteção de dados equivalentes às vigentes no Espaço Econômico Europeu: Estados Unidos da América, Rússia, Japão, China e Índia.
Informações pessoais que o usuário publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site pode estar disponível, via internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso indevido de tais informações por terceiros quando publicadas.
O usuário concorda EXPRESSAMENTE com as transferências de informações pessoais descritas nesta seção VII.
VIII. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS:
Esta Seção G define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são desenvolvidos para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação a retenção e exclusão de informações pessoais.
As informações pessoais que processamos para qualquer finalidade ou propósitos não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esse fim ou para esses fins. Sem prejuízo do item G-2, geralmente excluiremos os dados pessoais que caírem dentro das categorias definidas abaixo:
Nós nos esforçamos para que nossos serviços mantenham as informações protegidas em caso de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.
Não obstante as outras disposições desta Seção G, manteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) contendo dados pessoais:
Tomaremos todas as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais.
Armazenaremos todas as informações pessoais que você fornecer em nosso site seguro que é protegido por senha e firewall.
Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas pela tecnologia de criptografia.
O usuário reconhece que a transmissão de informações pela Internet é inerentemente insegura, e não podemos garantir a segurança total dos dados enviados a Internet, ante o risco inerente a tecnologia e internet.
O usuário é o único responsável por manter a senha usada para acessar nosso site de forma confidencial; não solicitaremos sua senha (exceto quando o usuário realizar o seu login no nosso site).
Podemos atualizar esta política periodicamente, publicando uma nova versão em nosso local na rede Internet.
O usuário deverá verificar esta página ocasionalmente para garantir a compreensão total das alterações a esta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.
Poderemos reter as informações pessoais solicitadas no site, conforme permissão legal. Todavia, o usuário poderá nos instruir a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing e promoções, ou mesmo para disponibilização aos terceiros.
O usuário concorda expressamente e com antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing. Fornecemos uma oportunidade de optar por não usar suas informações pessoais para marketing próprio ou de terceiros.
XII. SITES DE TERCEIROS:
Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Nós não temos como controlar e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
XIII. ATUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES:
Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas, sendo de total responsabilidade do usuário mantê-las atualizadas.
XIV. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS:
A GRADIENTE não solicita ou coleta, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade. Se acidentalmente e de forma não intencional, coletarmos dados de crianças menores de 13 (treze) anos, removeremos imediatamente os dados pessoais da criança de nossa base de dados. Todavia, caso autorizado pelos pais ou responsáveis, e com seu expresso consentimento, a GRADIENTE poderá coletar os dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade.
Como a maioria dos sites disponibilizados na internet, o nosso utiliza cookies.
Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviados por um servidor da web para um navegador da web e armazenados pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.
Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou Cookies de "sessão": um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e será permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes do vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web estiver fechado.
Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifica pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre o usuário poderão estar vinculados às informações armazenadas e obtidas de cookies.
A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies - por exemplo:
O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se o usuário bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos do nosso local na rede Internet. O usuário poderá excluir os cookies já armazenados no seu computador, por exemplo:
XVI. EXCLUIR INFORMAÇÕES E AUTORIZAÇÃO DE CONSENTIMENTO:
1.O usuário poderá excluir suas informações a qualquer tempo em nosso site, através do encaminhamento de e-mail para o Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC GRADIENTE, sac@gradiente.com.br, ou através do formulário disponível no site www.gradiente.com.br.
XVII. CONTATO COM A GRADIENTE®
As perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação e/ou solicitação, por favor, entre em contato conosco por e-mail sac@gradiente.com.br, ou através do formulário disponível no site www.gradiente.com.br, ou pelos telefones (11) 3339 9956 São Paulo e região metropolitana ou 0800 771 5050 demais regiões.
Receberemos e investigaremos qualquer solicitação e/ou reclamação sobre a forma como gerenciamos os Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade aplicáveis).
Isso é GRADIENTE®!